As críticas mais comuns que são feitas ao Mais Gasolina
Quinta-feira, 8 de Maio de 2008 às 8:58
O Mais Gasolina tem sido alvo de algumas críticas/acusações, principalmente por pessoas que desconhecem o projecto tirando logo ilações precipitadas. Procuro com este artigo responder a algumas dessas críticas.
Tenho reclamações a fazer relativamente aos funcionários dos vossos postos de abastecimento.
O Mais Gasolina não é proprietário de nenhum posto de abastecimento nem possui um Departamento de Recursos Humanos. As reclamações deverão ser dirigidas aos responsáveis dos postos de abastecimento cujo contacto poderá encontrar nas páginas amarelas.
Dirigi-me a um posto de abastecimento e o preço praticado não corresponde à informação disponibilizada no site. Vocês disponibilizam informação incorrecta!
Os preços dos combustíveis sofrem variações, sendo que a informação disponibilizada no Mais Gasolina é acompanhada de uma data referente à última actualização. Deverá ter em atenção essa data e caso possua informação mais recente deverá colaborar e partilha-la. Não espere que outros actualizem os preços por si. O serviço é comunitário, onde as pessoas deverão dar para também receberem, é assim que funciona este sistema. Ninguém se disponibilizou – apesar do Mais Gasolina ter contactado as respectivas entidades – a nos prestar informações oficiais, logo, a única hipótese é que os consumidores se unam e partilhem a informação. A nossa parte será disponibilizar-vos as ferramentas que permitam essa mesma partilha de informação.
Vocês estão afectos às petrolíferas!
Este é o tipo de acusação de quem não faz a mínima ideia do que se trata o projecto. Não, não estamos afectos a nenhuma petrolífera nem estas nos vêm com bons olhos, e na realidade as empresas que se registaram para actualizar os seus próprios postos até são as que praticam os preços mais baixos (Auchan, Intermarché, E. Leclerc…).
Vocês querem é fazer dinheiro!
Nem queira saber o quanto estamos ricos. É que a receita além de não pagar os dias e noites perdidas ao longo de meses e meses de desenvolvimento para que o projecto visse a luz do dia, também não paga as despesas com o servidor, nem tão pouco as despesas com combustível que ainda temos por actualizarmos alguns postos de abastecimento por iniciativa própria. Há sempre a opção de cobrarmos uma mensalidade aos utilizadores do serviço, mas isso não faz muito sentido, não é?
Como de costume, as ilhas são sempre esquecidas, não somos também Portugal?
O Mais Gasolina tem como parceiro tecnológico o Google, onde utilizamos a API do Google Maps, o único que nos dá liberdade para fazer aquelas coisas bonitas nos mapas. O Google Maps tem uma limitação geográfica, não nos fornece mapas dos arquipélagos da Madeira e dos Açores. Contactámos a responsável do Google Maps, a nossa amiga Pamela Fox, que nos informou que até ao final do ano não estarão disponíveis mapas referentes aos nossos arquipélagos. Assim, que fique bem claro que não se trata de uma opção nossa, mas antes uma limitação que nos foi imposta. E de outro modo, tentamos fazer o melhor que sabemos com as ferramentas que nos disponibilizam. Estamos a ponderar a abertura do nosso directório ao arquipélago da Madeira e dos Açores, mas isto não resolve o problema relativo à ausência dos postos de abastecimento no mapa. E que fique bem claro que o Mais Gasolina é uma iniciativa de cidadãos portugueses, não tendo que carregar nos seus ombros qualquer obrigação de prestação de serviços. Assim que possível, iremos alargar o serviço aos nossos arquipélagos.
Se mesmo assim, não se encontra convencido com as minhas respostas, lanço-lhe desde já um desafio: faça melhor que nós!
Em alternativa a isto tudo, poderá tentar persuadir as outras pessoas a boicotarem produtos das grandes petrolíferas, nós sabemos que o mass-mail dá óptimos resultados, além de que você não terá de levantar o rabo nem mexer uma palha. É mais cómodo, e os resultados estão à vista.
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Há uma que parece ninguém ter feito, que eu passo a fazer:
Não tem utilidade, não faz sentido.
Uma vez que os preços podem estar com uma grande probabilidade desactualizados de “pouco” vale o site. Todos sabem ao fim de alguns dias que “aquela” bomba do Supermercado há de ser sempre mais barata que as da Galp/BP/Repsol.
Assim como a bomba da GALP em Lisboa tem o mesmo preço da GALP em Sintra, Matosinhos.
Pessoalmente, não vejo grande utilidade no projecto.
Não sei porque não me surpreende essas “críticas/acusações”…
Acho que não podias ter respondido melhor.
Cláudio, você está errado.
O projecto faz sentido porque um posto de abastecimento tem centenas de clientes por dia, basta que um desses clientes venha ao site e actualize.
Os postos de hipermercados serão sempre os mais baratos, mas há zonas onde nem sequer há essa hipótese, na minha zona por exemplo não tenho hipermercados com postos, e nas zonas onde os há eles competem entre si com preços diferenciados, por isso continua a fazer sentido.
“Assim como a bomba da GALP em Lisboa tem o mesmo preço da GALP em Sintra, Matosinhos.”
É falso! Informe-se melhor. A Galp pratica os mesmos preços (os de referência) na sua rede de postos (Galpgest), já os postos de revenda (que são a maioria) têm preços diferenciados.
Para além do mais, o site só faz referência no top dos mais baratos aos postos que foram actualizados nos últimos 7 dias.
O projecto não faz sentido a quem baixa os braços e acha que tudo está certo como está. A ideia é tão só pôr postos de abastecimento a competirem entre si numa mesma região.
Pessoalmente não tenho nada haver directamente com o projecto, mas, enquanto consumidor envolvi-me e achei a sua utilidade.
Depois de “publicar” o meu comentário anterior (que aguarda moderação) é que vi que Cláudio Franco tinha respondido anteriormente.
Não tendo de responder, mas fazendo-o, aqui vai:
- As bombas dos supermercados, realmente têm os preços mais baratos, mas por exemplo em Setúbal se quiser ir abastecer numa dessas bombas, tenho de me dirigir a Palmela. Ou então tenho sempre a opção do Pinhal Novo ou Montijo.
Desta forma, não posso contar muito com essas bombas, porque não estou para me dirigir a essas zonas apenas para abastecer o automóvel, ou então apenas abastecer quando lá me dirigir em passeio.
- Desde que uso o serviço, ainda não encontrei grande desactualização entre os preços apresentados e os do posto, sendo que alguns dos postos de Setúbal aponto os valores e actualizo-os no site sempre que posso, chegando muitas vezes a já estar actualizado por outro utilizador.
- Realmente não sei até que ponto as bombas da Galp/BP/Repsol, têm os mesmos preços, mediante a zona, tendo o exemplo de na Repsol de Setúbal estar um preço e em Azeitão estar outro, assim como os diferentes postos da BP existentes no distrito.
Isto para dizer, que no meu caso, vejo utilidade.
Talvez não fosse má ideia todos os postos de abastecimento Galp/BP/Repsol lançarem um único website com os preços em tempo real, podendo assim haver maior concorrência entre eles.
O João por acaso acha que isso é do interesse das petrolíferas? É que em tempos já disponibilizaram os preços de referência nos seus próprios websites, sabe-se lá porquê agora nem isso. Ainda não se apercebeu que as petrolíferas não querem concorrência e que por isso se assiste a uma vaga de fusões entre elas?
Ao ler os comentários do Cláudio Franco e agora do João, concluo que só pessoas que não têm o mínimo de conhecimento e noção é que excluem à primeira o Mais Gasolina, porque primeiramente não fazem a mínima ideia de como funcionam as coisas, já que existe ignorância do Cláudio em relação aos postos de abastecimento da mesma marca praticarem preços diferentes, depois há a perspectiva do João em que as petrolíferas hão-de mexer-se para aumentarem a concorrência.
Aos dois tenho a dizer: é mais fácil pensar que os outros resolvem os problemas por nós, é por isso que o Mais Gasolina é incompatível com os comodistas.
E o Cláudio Franco, enquanto programador e utilizador de Linux que é, devia estar mais familiarizado com a cultura “open-source”, em que o tipo de colaboração colectiva é em tudo semelhante à do Mais Gasolina.
Luís Paixão Martins disse uma frase que tem tudo a ver com a mentalidade do comum português: “Quando alguém desponta acima da sebe desse jardim à beira-mar plantado, logo surgem os “jardineiros” com as suas tesouras de poda“.
Bem em relação a tudo isto Daniel, é muito simples eu pessoalmente não compreendia muito bem o porque do projecto não se estender as ilhas, agora já compreendo. O mais Gasolina eu pessoalmente considero que nos tempos que correm que é dos projectos mais ambiciosos e uteis na internet, e so é pena não existir mais projectos semelhantes que presionem e façam com que existam mais “guerra” de preços da parte das grandes petroliferas. Espero que o projecto tenha muito sucesso, e é pena que o Zé Povinho seja por vezes tão ignorante ao ponto de esperar que tudo caia do céu.
Daniel eu nunca disse que não compreendo a “cultura” de colaboração e partilha de informação.
Eu apenas disse que neste caso, e enquanto “consumidor” de diesel vejo grande utilidade no serviço.
A única utilidade que vejo no serviço é saber a localização das bombas e não o preço. Isto porque sabendo que é de supermercado/hiper sei sempre que será 5 a 10 cent mais barato.
Agora a questão “preços” acho que é irrelevante, pois se há um aumento hoje na Galp, BP e Repsol sabemos que mesmo os Hipers vão aumentar dentro de uns dias… mantendo a diferença dos tais 5 a 10 cent.
Em relação aos preços diferentes nos postos Galp é provável sim que sejam diferentes, mas infelizmente nos 5 ou 6 da minha zona o preço é exactamente igual.
E se há algo de “típico” português é pensar que todas as críticas que são feitas é para deitar abaixo.
Pessoalmente achava muito mais útil saber apenas um indice dos preços do gasoleo das principais marcas, e depois então em cada bomba ter uma referência tipo:
“aprox. -10 Cent do preço de mercado”
ou
“efectua descontos de 7 Cent a partir de 20 litros”
ou
“Preços normais de mercado”
E por exemplo investir mais nesse tipo de recolha de informações ao invés de tentar (até porque é um esforço tremendo) ter sempre os preços actualizados.
Atenção, eu não excluo o Mais Gasolina, é um excelente projecto com uma grande utilidade para todos nós consumidores. Agora a sugestão que dei de os postos de abastecimento terem um único website com os preços em tempo real faria sentido, pois os preços estão em constante actualização hoje em dia (conseguimos manter o Mais Gasolina constantemente actualizado? Todos os postos a nível nacional?), eu acredito que ao serem obrigados a disponibilizar os preços em tempo real num website, iria aumentar a concorrência.
“Luís Paixão Martins disse uma frase que tem tudo a ver com a mentalidade do comum português: “Quando alguém desponta acima da sebe desse jardim à beira-mar plantado, logo surgem os “jardineiros” com as suas tesouras de poda“.”
Não estás a fazer mais que a tua obrigação, contribuir para a sociedade. É o nosso dever.
O Cláudio Franco é dos que acham que nada vale a pena…, se toda a gente contribuir o projecto terá muita utilidade.
@Jorge da Costa: Atenção Jorge, que as críticas ou alguma acidez que tenha tido neste artigo sobre esse assunto não pretendia atingir a ti ou outro habitante dos nossos arquipélagos especificamente, mas tens de admitir que existe um certo sentimento de inferioridade que por vezes leva alguns a exaltarem-se sem razão. Fica a garantia da parte da equipa que queremos muito alargar-nos às ilhas o mais rápido possível.
@Cláudio Franco: Não Cláudio, o que tu vieste dizer na cara de um dos membros da equipa é que o projecto não tinha qualquer utilidade e não fizeste nenhuma ressalva, daí que depreenda que vieste aqui com o único intuito de mandar abaixo.
“Pessoalmente achava muito mais útil saber apenas um indice dos preços do gasoleo das principais marcas”
O que te referes é aos preços de referência, que estão bem expressos no final da barra lateral.
E uma das grandes utilidades do serviço é de facto a localização dos postos de abastecimento, que ainda por cima te disponibilizamos para que adiciones no teu GPS, isto nem em Espanha se faz!
Isto porque sabendo que é de supermercado/hiper sei sempre que será 5 a 10 cent mais barato.
Oh homem! Mas nem toda a gente tem um hipermercado com posto de abastecimento à porta de casa! E mesmo nas zonas onde há mais que um hipermercado, eles concorrem entre si e têm preços diferentes.
@João: “acredito que ao serem obrigados a disponibilizar os preços em tempo real num website, iria aumentar a concorrência.”
Porque não dizes antes que eles deviam ser obrigados a disponibilizar-nos os preços? É que lá fora serviços deste género são disponibilizados por entidades independentes que têm acesso a essa informação. Nós Mais Gasolina já contactámos as entidades oficiais e nenhuma delas deu sequer uma resposta nesse sentido. Se já existe uma plataforma desenvolvida, porquê criar outra paralela?
Não estás a fazer mais que a tua obrigação, contribuir para a sociedade. É o nosso dever.
Uma obrigação não é um dever. Eu devo contribuir, mas não sou obrigado. E tu, já contribuíste hoje? O registo é grátis.
Não devo ter dado a entender que obviamente quando digo para serem obrigados a disponibilizar os preços em tempo real num website, seria através de uma entidade independente… , essa entidade ficaria responsável por manter os dados actualizados em tempo real de todos os postos a nível nacional, para o conseguires tens de ir mais além do que contactar as entidades oficiais.
Correcto: Uma obrigação não é um dever.
Não atingiste nada, apenas fico com pena que o projecto para já não esteja disponivel para as ilhas, dado que seria uma mais valia para todos. Quanto aos sentimentos de inferioridade que possam ou nao existir nas pessoas das ilhas é porque não sabem viver em sociedade. Como dizia o outro “Quem esta mal, que se mude”
O maior erro de qualquer individuo numa sociedade é supor que os outros estão informados, sabem o mesmo que nós e têm as mesmas necessidades que nós e por isso a partilha ou até a discussão de informação acaba por morrer prematuramente.
Quando tive a ideia para o Mais Gasolina, isto em Maio de 2006, fiz várias pesquisas na net e nem um site nacional encontrei com a localização dos postos, quanto mais os preços e outras informações úteis sobre estes como o seu horário, os combustíveis que comercializam entre outros. A ideia era boa, ainda fiz alguma recolha de dados, planeei o conteúdo do site, mas este acabou por ficar na gaveta.
Como petrolhead que sou passava a vida em fóruns de automóveis e comecei a ver um interesse cada vez maior num site que indicasse o preço dos combustíveis. Na altura a BP e a Galp retiraram os preços dos seus sites porque estes valores não eram seguidos pelos revendedores, apenas pelos postos Galpgeste e BP Gest 24. Apareceu um site espanhol, o elpreciodelagasolina.com que é tudo menos navegável de forma intuitiva, e este vazio na internet começava a ser maior e a ter cada vez mais razão de ser preenchido, existia demanda para um serviço destes.
Lá avancei com o projecto, procurei por sites semelhantes que até nos EUA existem mas nenhum me cativava. Comecei a pensar como consumidor, dediquei-me a tempo inteiro ao Mais Gasolina e após 3 meses e pouco de programação lá mostrei o site a familiares e alguns conhecidos. Todos tiveram uma reacção positiva ao site, uns deram umas sugestões, outros fizeram várias perguntas sobre o futuro do site e com alguns retoques lá decidi abrir o site ao público.
Passei a fazer uma recolha ‘in-loco’ de localizações de postos de abastecimento, os seus preços e fui adicionando todas estas informações a uma base de dados. Foi uma experiência enriquecedora, perdi (e continuo a perder) dinheiro com o projecto mas ganhei muita experiência quer como programador, quer como developer, até como consumidor de combustível.
Sabiam que nem todos os postos têm gasolina 98, gpl ou até gasóleo? Eu também não sabia, mas eles existem. Sabiam que os utilizadores de GPL Auto dão valor a uma localização diferenciada só de postos de GPL num mapa ou num aparelho GPS? Eu só fiquei a saber disto quando me tornei consumidor de GPL Auto. Sabiam que existem postos que fazem descontos aos fins de semana, alguns aceitam cartões e talões e outros não? Eu também não sabia e ainda nem sei de todos.
Outra coisa que me espantou bastante foram os dados demográficos de uma campanha de publicidade que efectuei para divulgar o Mais Gasolina, quem clicava mais na publicidade eram pessoas entre os 30 e os 50 anos, quando pensava eu que um projecto destes iria ter interesse à camada mais jovem, mas faz sentido porque existe responsabilidade financeira com o avançar da idade e poupar passa a estar na ordem do dia.
Ao contrário do Daniel eu não perco tempo com comentários ou criticas sem nexo, leio e abano a cabeça, absorvo as sugestões que possam ser úteis ao serviço e sigo em frente. Já são muitos anos na internet com vários sites em que existiam sempre comentários negativos, no entanto o sucesso desses projectos era (e nalguns casos ainda é) inegável.
Desculpem-me por este comentário “do alto do pedestal” e por parecer um pouco “snob”, mas a realidade é esta, enquanto uns reclamam contra a televisão ou contra o monitor de rabo sentado existem outros que arregaçam as mangas e vão à luta.
Eduardo, mas onde é que este site é ir à luta contra os aumentos?
Admitindo que é útil para alguns (só vocês podem dizer qual a taxa de utilizadores que voltam todas as semanas ou não) como é que dizer onde existem postos é ir à luta?
Em relação ao poupar é sempre preciso ter cuidado.
Comparando com o “actual” posto mais barato do país com o preço da GALP, a diferença num depósito de 40 Litros é de 5 Euros mais barato.
Por vezes há pessoas que podem cair no erro de fazer desvios, esperas (com o carro a trabalhar), viagens com portagem, etc que vai encarecer ainda mais.
E não vejo por exemplo vocês alertarem para isso, isto quando vocês dizem estar a “ajudar” os menos informados.
Ora nem mais, excelente post, ao lançares este projecto mostras-te que é possível, agora o resto terá de vir da ajuda de todos os seus utilizadores, pois acredito que com a participação de todos será um sistema cada vez mais fiável. Agora era interessante irem mais além e conseguirem apoio dos postos de abastecimento, pois eles deviam fornecer todos esses dados sempre que sofressem actualizações e a nível nacional.
Cláudio Franco: “Por vezes há pessoas que podem cair no erro de fazer desvios, esperas (com o carro a trabalhar), viagens com portagem, etc que vai encarecer ainda mais.”
Obviamente que em alguns casos as pessoas vão onde mais lhes dá jeito, onde não tenham que fazer grandes desvios, não vai compensar fazer um desvio de 2Km só porque ali fica mais barato, mas em certos casos como taxistas, camionistas,… ao fim do mês a poupança ainda pode ter um grande significado. Nestes casos este projecto é muito importante.
Esta é mesmo a minha resposta final porque já vi que quando recebem criticas nem se dão ao trabalho de perceber o que realmente está a ser criticado sugerido.
Pessoalmente (eu, mesmo) acho que o projecto tal como tá não tem grande utilidade.
Pessoalmente (eu, again) acho que poderiam tomar outro rumo, a tal situação de indicar apenas médias de quandos Cents é mais barato OU se é descontos OU se é preço normal invés de estarem a matar por saber os preços certos.
Pessoalmente (já perceberam?) acho que poderiam tentar educar, com conselhos e até com artigos com exemplos de médias (às 2.500 rotações por minuto, num carro diesel HDI provavelmente está a gastar 5/100) etc
Isto tudo, porque PESSOALMENTE eu não consigo encontrar grande utilidade no projecto, tal como está.
Cláudio Franco:
Se o projecto terá utilidade só o tempo o dirá, o que é preciso é tentar, uma coisa é certa, até agora já teve 1172 registos… fora os que não estão registados e visitam o site para obterem a informação.
Gosto do projecto mais gasolina…não uso porque meto sempre 25€ de gasóleo.
Acho que em termos de projecto web 2.0 é um bom projecto, em que são os utilizadores que contribuem com o conteudo. Se é útil, cabe a cada um decidir…há muitos sites muito visitados que não têm utilizadade nenhuma, visita e usa quem quer…
Aproveito para dar os parabens ao Eduardo Maio pelo seu contributo ao longo dos 9 anos que conheço projectos seus na Internet…
claudio Franco: foi lançado recentemente um projecto de eco-condução que penso que responderá às tuas questões.
PS: quanto às criticas colocadas no artigo, acho o mais natural. Estranhava se não houvesse criticas.
eu ainda meti la uns postos, nunca aceitaram… ora bolas :S
André, para que os postos sejam aceites, a informação que nos é fornecida tem de estar correcta e têm de ter os preços correctamente referenciados. É preciso garantir um mínimo de qualidade nos dados.